腾讯企点

腾讯企点App是一款专注于企业营销和办公协同的全方位软件。通过“企点服务”和“企点电话”两大产品模块，为企业提供了精准的营销工具和高效的办公协同平台。基于即时通讯(IM)技术，全面整合了腾讯丰富的资源和技术能力，助力企业提升经营管理效率，实现业务目标。通过其强大的功能和特点，为企业提供了全面的营销和办公协同解决方案，帮助企业更好地管理客户关系、提高团队协作效率，实现经营管理的科学化和精细化。

腾讯企点 软件功能

1、精准营销

通过IM为基础的功能，帮助企业轻松管理多个社交平台，在一个平台上处理来自不同渠道的客户线索，实现客户留存和需求洞察。

2、办公协同

提供了高效的办公协同工具，使团队成员可以实现即时沟通、共享文件和协同编辑文档，有助于提高团队协作效率，推动项目的顺利进行。

3、客服接待

通过多样化的社交互动方式，如网页、H5页面、QQ公众号等，随时发起咨询，有助于提升客户体验，满足客户多渠道的沟通需求。

4、客户关系管理

将公司多个平台的访客统一归入客户库，并记录详细的客户信息，通过定义多维度标签，更好地管理客户关系，实现精细化的客户关怀和服务。

5、数据分析和优化

包括公众号粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果等详细数据查询，能够直观了解运营效果，为营销方向和内容呈现提供有力的参考。

腾讯企点 软件特点

-全面整合了腾讯丰富的资源和能力，有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝，更便捷地管理和利用社交平台资源。

-实现接触点的多渠道分布，，保证了不论客户使用手机还是电脑，都能随时发起咨询，提高沟通的灵活性和便捷性。

-超过11年的持续稳定服务，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿，表明软件具备强大的稳定性和可靠性，能够满足各行业的需求。

-集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号，提高了内容管理的效率，确保信息能够及时准确地传达给目标受众。

-对公众号粉丝数量、人群属性、推送效果等数据进行监控，清晰了解运营效果，及时调整营销策略，提升业务的可持续发展能力。

腾讯企点 更新日志

v5.9.10版本

1、修复已知问题。